Kan ik PDF-2-FLOW online kopen als ik NIET de admin-gebruiker ben voor mijn bedrijf?

Nee. Men moet een administratieve (admin) gebruiker (beheerder) zijn voor uw bedrijf om PDF-2-FLOW te kunnen kopen. Er kunnen echter meerdere admins/beheerders op één bedrijfsaccount bestaan: Als de admin-gebruiker van het bedrijf u beheerdersrechten toekent kunt u PDF-2-FLOW kopen. Hieronder leest u hoe dit werkt, afhankelijk van de situatie.

Als u al een account heeft in FLOW

Als u inlogt met uw reeds bestaande FLOW account in onze online winkel, zult u PDF-2-FLOW kunnen toevoegen aan uw winkelwagentje. Echter, op het moment dat u op CHECKOUT klikt op de bestellingsoverzichtspagina, zult u niet verder kunnen gaan. In plaats daarvan ontvangt u een bericht dat we een e-mail hebben gestuurd naar de admin-gebruiker van het bedrijf om hem/haar/hen te informeren over uw poging om namens het bedrijf te handelen.

In de e-mail die wij naar de admin-gebruiker van het bedrijf sturen, vragen wij hem/haar/hen om in te loggen en u een rol toe te wijzen (Admin, Schrijver, Lezer, of Geen). Alleen als de admin-gebruiker van uw bedrijf de beheerdersrol aan uw account toekent kunt u zelf de aankoop voltooien. Als aan u die beheerdersrechten voor het bedrijfsaccount niet worden verstrekt zal een andere gebruiker - met beheerdersrechten - de aankoop moeten voltooien. 

Als u een nieuw gebruikersaccount aanmaakt in FLOW

Als er tijdens uw onboarding al één of meer gebruikersaccounts aan het bedrijf waren gekoppeld, betekent dit dat er al tenminste één admin-gebruiker voor het bedrijf is en dat u zonder zijn/haar/hun goedkeuring geen PDF-2-FLOW kunt aanschaffen. Een nieuw gebruikersaccount krijgt nooit meteen beheerdersrechten.

In dat geval zult u wel in staat zijn om een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken, maar u zult dan niet het registratieformulier voor het bedrijf in kunnen vullen. Op een zeker moment tijdens het proces krijgt u een melding dat we een e-mail hebben gestuurd naar de admin-gebruiker van het bedrijf om hem/haar/hen te informeren over uw poging om te handelen in naam van het bedrijf.

In de e-mail die wij naar de admin-gebruiker van het bedrijf sturen, vragen wij hem/haar/hen om in te loggen en u een rol toe te wijzen (Admin, Schrijver, Lezer, of Geen). De enige manier waarop u de aankoop zelf kunt voltooien, is als de admin-gebruiker van uw bedrijf de Admin-rol aan uw gebruikersaccount toekent. Als het niet mogelijk is om admin-rechten voor het bedrijf te verkrijgen, zal een bestaande admin-gebruiker de aankoop moeten voltooien. 

Als u een e-mail ontvangt dat u nu gemachtigd bent maar de aankoop nog steeds niet kunt voltooien, betekent dit dat de admin-gebruiker van uw bedrijf een rol met onvoldoende rechten aan uw account heeft toegewezen. In dat geval dient u rechtstreeks contact op te nemen met de admin-gebruiker van het bedrijf. Als u niet weet wie de admin-gebruiker voor het bedrijf is, neem dan contact met ons op en wij zullen u het e-mailadres doorgeven dat bij het beheerdersaccount hoort.

Denk eraan dat u ook zelf de admin zou kunnen zijn, als u maar inlogt met een gebruikersaccount (e-mailadres) met beheerdersrechten.

Weet u niet zeker of u of iemand anders in uw bedrijf een FLOW account heeft? Klik dan hier.