Wat is het annuleringsbeleid voor oplossingen die online zijn gekocht?

Na aankoop van een oplossing in onze webshop, ben je onderworpen aan de minimum contractperiode. Deze periode duurt 12 maanden vanaf de begindatum van het contract (de eerste van de betreffende maand). Het contract wordt elk jaar op deze datum automatisch verlengd en het verschuldigde bedrag wordt automatisch in mindering gebracht op de rekening die je voor de aanschaf hebt gebruikt. 

Als je het abonnement wilt opzeggen, dien je dit schriftelijk te doen, tenminste 90 dagen voor het verstrijken van de contractperiode*. Indien je online een oplossing heeft gekocht en het abonnement wenst op te zeggen, neem dan contact met ons op. 

*Als je een consument bent of een kleine onderneming die vergelijkbaar is met een consument, heb je recht op een herroepingstermijn van 14 dagen, zoals vermeld in de EU-richtlijn betreffende consumentenrechten of de lokale wetgeving die van toepassing is op consumenten en kleine ondernemingen.